语言架桥暖人心 营商聚力显担当——南阳市宛城区溧河街道包联干部暖心服务获赞誉

河南日报客户端记者孟向东 通讯员 董何言 王剑雄

近日，宛城区溧河街道包联干部深入一线走访企业商户时，以贴心服务架起沟通桥梁，既彰显了基层干部的责任担当，也为辖区营商环境建设添上浓墨重彩的一笔。

当日，包联干部如往常一样在商业街走访，了解商户经营情况。在一家颇具特色的餐厅内，有四位俄罗斯友人正对着菜单面露难色，交流存在明显障碍，包联干部注意到以后，凭借日常积累的基础英语知识，主动上前与他们打招呼，并热情地提供帮助。

在交流中得知，这四位俄罗斯友人是来此地考察学习的，听闻当地美食丰富，便想品尝一番，却因语言不通，不知如何点餐。包联干部耐心地为他们逐一介绍菜品特色，从传统的地方名菜到店内的招牌小吃，还结合俄罗斯友人的口味偏好给出建议。在包联干部的帮助下，俄罗斯友人顺利点好了餐，开心地享受起中国美食。

用餐过程中，包联干部还与他们分享了当地的风土人情、营商政策等信息。俄罗斯友人对这里便捷的服务和热情的氛围赞叹不已，直言感受到了中国良好的营商环境，对未来在此地开展合作充满信心。餐厅老板也对包联干部的热心举动赞不绝口，表示这样的帮助不仅让外国友人满意，也为自己的店铺赢得了口碑，更彰显了溧河街道对外来客人的友好态度。

近年来，溧河街道不断优化营商环境，通过包联干部深入商户、企业，及时解决各类难题，持续提升服务品质。此次包联干部帮助俄罗斯友人的事例，只是众多举措成效的一个缩影。下一步，溧河街道将继续秉持“亲商、安商、富商”理念，以更贴心的服务、更务实的行动，吸引国内外友人前来投资兴业，携手推动街道经济迈向高质量发展新征程。