315有什么权利
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发布时间:2025-01-11 07:18:29
315消费者权益主要包含以下几项:
安全保障权:
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。这包括人身安全权和财产安全权。
知悉真情权:
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这包括了解商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。
自主选择权:
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。这包括选择提供商品或服务的经营者、商品品种或服务方式,以及决定是否购买任何一种商品或接受任何一项服务。
公平交易权:
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,并有权拒绝经营者的强制交易行为。
依法求偿权:
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
求教获知权:
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
依法结社权:
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
维护尊严权:
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,并享有个人信息依法得到保护的权利。
监督批评权:
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
这些权利旨在保护消费者的合法权益,维护消费者的知情权、选择权和公平交易权,确保消费者在购买、使用商品和接受服务时的人身和财产安全得到保障。