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快递超过7天索赔多少

100次浏览发布时间：2025-01-19 20:13:14

快递超过7天的索赔标准如下：

消费者可以向交易平台、消协或快递公司投诉，要求快递公司予以赔偿。

拨打相应的快递投诉电话，根据《快递服务》系列国家标准，同城快递超3天、异地快递超7天未到，算彻底延误时限，消费者应获延误赔偿。

延误赔偿：免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。

丢失或损毁赔偿：

未保价快件：信件类按本次服务费用的2倍赔偿，包裹类按实际损失价值赔偿，但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。

保价快件：按保价金额的2%计收保价费，快件发生丢失时，按照被保价金额进行赔偿，保价最高限额为每票人民币壹万元整。

对于其他损失或间接损失，快递公司不承担赔偿责任。

根据《快递暂行条例》第二十七条，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

综上所述，快递超过7天未收到的情况下，消费者可以通过投诉快递公司、要求延误赔偿和丢失或损毁赔偿等方式来维护自己的权益。具体的赔偿金额和方式需根据实际情况和快递公司的规定来确定。