e支付怎么解冻
通过手机银行解冻
打开手机工商银行客户端。
点击“工银e支付”进入。
点击“我的e支付”进入。
点击右下角的“解冻”命令。
输入卡号后六位,并通过手机短信验证码进行安全验证。
提交验证码后,显示解冻成功,即可重新使用e支付。
通过网上银行解冻
登录工商银行首页,点击左侧“工银e支付”链接。
进入工银e支付操作页面,点击“解冻”。
输入开通工银e支付的手机号和卡号后六位,点击提交。
根据提示操作即可解冻成功。
通过柜台解冻
如果网上银行无法操作解冻成功,可以携带身份证和开通工银e支付的银行卡,到工行网点柜台,由工作人员帮忙操作解冻。
其他注意事项
如果工银e支付客户短信验证密码当天连续3次验证未通过,银行将临时冻结客户当日工银e支付业务的交易资格,客户可通过门户网站自行解冻或次日自动解除冻结。
累计连续10次验证未通过时,工银e支付会被冻结,客户可通过工商银行门户网站办理工银e支付解冻。
建议优先尝试通过手机银行或网上银行进行解冻,如果这些方法都不适用,再携带身份证件和银行卡到柜台办理。
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